Sobre o autor: Dennis Caceta ([email protected]): Engenheiro (IMT) com vasta experiência em operações portuárias, logística multimodal e otimização de processos, com atuação em diversos portos e terminais brasileiros. Especialista em gerenciamento de projetos (USP), modelagem quantitativa, simulação e análise estatística (Vanzolini/Rice/Leeds). Mestrando em Pesquisa Operacional (ITA/UNIFESP), é Head em Projetos de Melhoria Contínua na Dennis Caceta Consultoria em Gestão Empresarial.