O índice de reclamações contra operadoras de planos de saúde (IGR) ficou em 64,3 em outubro, o que representa um incremento de 16% em relação ao mesmo período de 2025. É o maior índice de reclamações desde julho de 2024. Na comparação com setembro, a variação foi de 9%. Os dados são da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).
As queixas podem estar relacionadas à insatisfação no atendimento médico, divergências contratuais, cobranças, questões de reembolso, períodos de carência, entre outros pontos.
Entre as operadoras de grande porte, com mais de 100 mil usuários, o indicador ficou em 66,39, em outubro, contra 59,27 no mesmo período de 2025.
Segundo dados levantados pelo Itaú BBA, as re…
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