A inteligência artificial (IA) tende a ampliar a vantagem competitiva das empresas que já têm posições fortes no comércio eletrônico, em vez de nivelar a disputa no setor. A avaliação é do UBS BB, que analisou a adoção da tecnologia pelo Mercado Livre, Magazine Luiza e Lojas Renner. Matéria exclusiva para assinantes. Para ter acesso completo, acesse o link da matéria e faça o seu cadastro.

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